2020年12月发现车辆烧机油严重,每行驶500公里烧1升机油。2021年3月到4S店检查,发现发动机积碳严重,缸内有划痕,燃油燃烧不好。4S店要求大修发动机,否则发动机可能报废。要求厂家承担本次大修发动机的费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。