投诉编号：【592415】 投诉时间：2021-04-27 09:38 投诉品牌：江淮汽车 投诉车系：嘉悦A5 投诉车型：2020款 1.5T CVT 超越型
起步时一直有嗡嗡声，转速1900-2000左右开出20公里的速度，尤其在转速1300-1500低速行驶中噪音也大，听的人都快出问题了，给厂家打电话以及到4S店去都说正常，很多车主都在反馈都是批量的问题，厂家不给解决，让客户去做第三方鉴定，厂家客户服务超级差。厂商问题根本没有解决，厂家电话还没打，可以查记录，请问怎么重视？
江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933
