北京现代菲斯塔4S店故意拖延服务承诺不兑现

投诉编号:【592395】 投诉时间:2021-04-27 08:22 投诉品牌:北京现代 投诉车系:菲斯塔 投诉车型:2019款 280TGDi 智速版 国VI

投诉内容:

汽车售后服务十分拖沓,更换配件时间超过一个月还没有完成,同时欺诈客户。我要求更换其他4S店完成售后维修,而且厂家客服接到电话只是敷衍了事。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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