BEIJING-U7车门外拉手无法复位要求解决

投诉编号：【592050】 投诉时间：2021-04-25 23:05 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京U7 投诉车型：2019款 1.5T CVT 精英版国V

投诉内容：

2019年11月12日购买BEIJING-U7，不久后车辆出现四个车门外拉手不能自动复位的问题，影响车门正常关闭，每次都要下车将其手动复位，心情很烦躁。向经销商反映此问题后，4S店答曰可能是气温变化，材料热胀冷缩造成的，这是正常情况，切勿担心，可以到店里上点润滑油润滑一下即可恢复正常。我对此说法表示怀疑，希望厂家给我一个说法！

投诉回复：

BEIJING汽车厂家回复：尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，将第一时间联系相关部门核实处理，后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注！

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