进口福特F-150变速箱和分动箱有异响的现象

投诉编号：【592043】 投诉时间：2021-04-25 22:34 投诉品牌：福特（进口） 投诉车系：福特F-150猛禽 投诉车型：2019款 3.5T 猛禽性能劲化版

投诉内容：

启动车辆瞬间传动轴转动时有异响，时大时小。低速四驱时换挡，分动箱传来打齿声（不是正常的齿轮声）尤其是在挂R挡时，这个问题更严重。两驱状态行驶时异响轻微。4S店给出的结论是正常现象。我也对比了其他车辆，其他车是正常的齿轮咬合声，我的车是打齿声，4S店却说是正常现象。一句正常现象把客户打发了？整个车间都能听得到打齿声。启动时分动箱有异响。这个问题应该是变速箱阀体之类的问题吧？

投诉回复：

福特（进口）厂家回复：车辆驻车时，10R80会应用三个离合器，以应对倒车挡或行驶挡啮合。应用的每个离合器都会对传动系产生较小的正阻力，并可能会在驻车挡发动机启动时或之后产生轻微摇摆感。这是10R80变速器正常且符合预期的现象。已经跟客户多次沟通属于正常情况。

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