哈弗H9行驶中发动机熄火影响驾驶安全

投诉编号:【591897】 投诉时间:2021-04-25 13:20 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H9 投诉车型:2020款 2.0T 四驱 尊贵型 7座 汽油

投诉内容:

2021年3月30号提车,4月1号上牌后下午行驶途中车辆突然失去动力不能行驶,停在路上自动打开双闪,仪表黑屏,车内按钮操作均无效,打厂家400救援,通知4s店维修师傅检测后,师傅用电瓶断电重接解决问题。4月22号下午又发生1次同样故障通知4s店,在开往4s店途中又出现3次故障。本人认为这个问题属于汽车严重安全隐患,不能安全行驶,要求退车,4s店售后表示换电路板维修,但不能保证修好后不出现类似故障。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。

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