东风本田艾力绅变速箱挡杆锁止按钮故障

投诉编号:【591093】 投诉时间:2021-04-22 15:04 投诉品牌:东风本田 投诉车系:艾力绅 投诉车型:2019款 2.0L 混动豪华版

投诉内容:

新买的车出现了问题,挡杆锁止按钮按不下去。4月2日就出现了问题,由于在外地出差,4月13日第一次进4s店维修,售后没有查出问题让继续开。4月16日早上叫拖车第二次进店,检查为挂挡机构锁止电磁阀坏了,车在店里维修期间没有任何售后人员沟通,没有给提供备用车及交通补助。对他们的售后业务能力,解决问题的流程非常不满意,对东风本田的质量也产生了怀疑。如果东风本田4s店不能完美解决,不会再推荐亲戚朋友们购买本田的任何产品。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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