吉利博瑞发动机异响4S店更换缸盖未解决

投诉编号:【590400】 投诉时间:2021-04-20 14:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2015款 1.8T 尊贵型

投诉内容:

2016年10月24日在贵阳吉利汽车4S店,购买的吉利博瑞轿车,2015款尊贵型1.8T。2017年12月20日发动机出现严重异响,类似于单缸柴油机,那种的声音,同时伴有踩油门动力不足的现象。这种发动机异响一直持续到今天,其间14次开车到4S店进行维修,每次都把发动机拆下来维修,都没有找出异响原因。厂家工程师也来指导维修过两次,始终没有找到异响原因,也没有给出解决方案。这一明显汽车缺陷,我无数次致电厂家400客服电话,至今厂家都没有给予正面答复和解决方案。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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