一汽大众探岳低速行驶时变速箱顿挫

投诉编号:【590381】 投诉时间:2021-04-20 13:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国Ⅵ

投诉内容:

低速行驶时变速箱顿挫严重,特别是冷车启动的时候,冷车挂倒挡会伴随异响,行驶时234挡换挡顿挫感严重,变速箱内部伴随金属碰擦的声音,过减速带变速箱内部像要散架一样,红绿灯起步时顿挫感严重,好像有人在拉车不让走一样,严重影响用车体验和行车品质,望厂家处理。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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