投诉编号:【590230】 投诉时间:2021-04-19 22:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国Ⅴ

今年4月开始,车子不管是冷车还是热车,怠速也好D挡等红绿灯也好,整个车子抖动严重,内饰都跟着抖的响。整个前排位置能触碰到的地方肉眼可见的抖动,整个人坐上面跟按摩椅一样!开空调抖动加剧,并且伴有轰隆隆的声音,之前是没有的!后面去做保养,清洗过节气门喷油嘴,车子也加了除积碳燃油宝,依然没有改善。据其他车友经验,拿检测抖动的软件测试数据,应该是发动机机脚垫损坏导致,属于这个车的通病,还在质保期内,希望能够得到4S店妥善的处理,谢谢。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中