投诉编号:【590114】 投诉时间:2021-04-19 16:14 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:发现神行 投诉车型:2016款 2.0T SE
2020年1月驾车在高速上行驶,并线时车子突然失去动力熄火,挡位锁死,无任何故障码。拖到4s店检修,车辆恢复正常。4s店未检测出故障原因,告知我很有可能是燃油泵的问题,建议更换燃油泵。但不能保证以后不再出现这种情况。迫于快过年,着急用车,无奈更换燃油泵。2021年4月12日,发生了同样的情况。行驶过程中突然熄火失去动力,挡位锁死。送到店内检修,车辆恢复正常,4s店又检查不出故障原因,给我的回复又是建议更换高压油泵。麻烦厂家拿出一个处理问题的态度,谢谢!
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通.