东风本田INSPIRE左侧尾灯内部老化裂开

投诉编号:【590022】 投诉时间:2021-04-19 12:45 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 净越版 国V

投诉内容:

2019年1月购买东风本田INSPIRE净越版汽车,时常发现汽车内有潮气,2021年3月初收拾东西,发现后备箱严重漏水,2021年3月15号更换右侧后保险杠出风口,2021年3月26号更换左侧后保险杠出风口。多次到4s店淋水检查测试处理。目前发现多次下雨行驶后备箱还在漏水。2021年4月12号又将车开到昆山东风本田4s店进行检查处理。店里马经理告诉我需要自费十几块打胶处理,结账金额122元。4s店钣金师傅检查又发现没有任何磕碰情况下,左侧尾灯内部老化开裂,应属质量问题。请给予解决方案!车辆质保范围内出现质量问题,请问费用是否合理?请协助给出左侧尾灯没有任何刮蹭没有任何碰撞,内部老化开裂情况给出解决方案?谢谢

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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