投诉编号:【589945】 投诉时间:2021-04-19 09:49 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
2015年6月在新疆库尔勒购买了两台标致408,2019年年初发现该车严重烧机油,每5000公里需加2升多机油,当地4S店查询不出问题所在。拨打标致400客服电话,客服告诉我2000公里烧1升机油属于国际正常范围,对此答复及其不满意,每次换机油都需要买两桶机油,一桶放在后备箱备用,跑几天就要看看缺不缺机油,2020年初突然发现低速行驶时,后面有金属敲击的声音,低速转弯与低速过崎岖路面时响声更大,去了几次4S店给我的结论是查不出原因,后桥异响和烧机油是标致的通病,难道厂家不知道哪里出了问题吗?一旦因后桥设计缺陷导致交通事故你们付得起责任吗?
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108
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