投诉编号：【589915】 投诉时间：2021-04-19 08:05 投诉品牌：长城汽车 投诉车系：哈弗H6 Coupe 投诉车型：2019款 1.5T 自动 两驱 豪华智联版 国VI
驾驶位车内转向柱与仪表台支架生锈。4S店只提供除锈刷油，没有解决问题。防腐工艺或者是材质问题，除锈刷油只治标不治本后期还会生锈，脱过了保修估计就不管了。诉求：1、厂家正面回应问题，而不是让4S店代为回复。2、更换生锈部件或者一次性解决问题，对生锈部件除锈后做防腐处理。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议，可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
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