一汽大众奥迪A3发动机烧机油要求厂家解决

投诉编号:【589904】 投诉时间:2021-04-19 00:31 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2020款 Limousine 35 TFSI 进取型 国VI

投诉内容:

2020年2月28号在成都购车后回自贡,平时在自贡使用车辆,同年6月4号行驶到3300公里时机,机油警告灯亮了,4S店让我不用管继续行驶,行驶到3800公里左右时,机油尺油位已经到下限低了,无奈提前在4S店做首保,同年9月13日行驶到7600公里的时候机油警告灯又亮了,开去4S店检查,回复说先做个机油封闭测试,再次行驶到8200公里去4S店检测,回复说不烧机油。现在行驶到13655公里时,机油警告灯又亮了,又去4S店检测,回复说再做一次机油封闭测试,我怀疑4S店在故意拖延敷衍我,我要求解决此问题。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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