投诉编号:【589812】 投诉时间:2021-04-18 17:03 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2019款 1.5GDIT 自动 冠军版 蓝标

本人在4月1号发现所购买的哈弗H6冠军版制动卡钳存在异响,后到4S店经过维修人员检查判定是制动卡钳与刹车片间隙过大造成严重异响,4S店维修人员说是正常现象,本人不认可,因为购买车辆已有两年之前从来没有出现异响,本人判定是制动卡钳存在质量问题造成异响,与4S店沟通无效,望长城厂家给予更换存在质量问题的卡钳,制动卡钳是保证生命的安全保障,不应该有安全隐患。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
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