一汽马自达CX-4厂家承诺补偿一直不兑现

投诉编号:【589787】 投诉时间:2021-04-18 15:29 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2020款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容:

新车购买800公里后出现车身异响,与4S店交涉后,答应车主撤销投诉后,厂家会给予车主一定补偿,车主撤销投诉后,但是一拖再拖,到现在一直没有兑现,也没有任何补偿,存在欺诈行为。车主利益受到很大损失。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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