投诉编号:【589482】 投诉时间:2021-04-17 08:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro
2020款一汽大众探岳330、探岳X330存在颗粒捕捉器严重堵塞的设计缺陷,质量问题,存在安全隐患。堵塞后需要高速或原地再生,再生的时候需要发动机涡轮温度900度,排气管烧红,颗粒捕捉器才能燃烧,这么高的温度车辆容易自燃,存在很大的安全隐患。高速行驶然后滑行,再加速,反复操作半个小时,在高速上都是匀速行驶的车,这样很容易追尾,存在很大的安全隐患。以上两种办法都是治标不治本。过段时间还会堵塞。望有关部门尽快解决,谢谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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