投诉编号:【589050】 投诉时间:2021-04-15 17:21 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2019款 40 TFSI 豪华动感型
正常行驶,无任何碰撞,无补胎。轮胎异常磨损,两条轮胎胎面多处高低不平,用手明显摸得出,明显轮胎质量问题,4S店以质保6个月为由不保,但是这明显质量问题,从2020年8月发现问题,当时不严重没当回事,现在越来越严重,行驶中异响抖动严重,已无法正常使用,4S店诊断,需要4条轮胎一起换,送四轮定位,这种质量的轮胎让用户承担,太有损奥迪形象。一年多的车30000公里要换两条轮胎,这就是奥迪的质量吗?
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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