保时捷Macan发动机无法启动要求解决

投诉编号:【588716】 投诉时间:2021-04-14 16:48 投诉品牌:保时捷 投诉车系:Macan 投诉车型:2020款 Macan 2.0T

投诉内容:

2020年11月本人在保时捷中心提车,至今行驶1800多公里。2021年3月28日晚,本人驾车从哈尔滨行驶至伊春,一直在高速行驶未停车,到达伊春后,停车20分后准备重新启动车辆,车辆突然无法启动。给保时捷400打电话,客服说将本人的车从伊春拖回检修,但就本人因车辆突然产生故障所产生的损失(包括但不限于从伊春回到哈尔滨的交通费、司机费)不予赔偿,保时捷汽车的质量问题严重影响了本人的工作安排,给本人造成严重经济损失。汽车拖回哈尔滨后,经哈尔滨保时捷中心检修,车辆确实存在质量问题。2021年4月14日下午一点,保时捷汽车再次出现同样的质量问题,严重影响车主生活、工作,给车主带来巨大损失,保时捷客服至今未给车主解决问题。

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