一汽丰田RAV4荣放打方向时出现卡滞情况

投诉编号：【588195】 投诉时间：2021-04-13 08:19 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2013款 2.5 自动四驱精英版

投诉内容：

前几年就发生打方向沉，现在变卡滞，去4S店检查说是转向柱故障，需要更换总成！但是需要自费，我不同意此维修方案，此故障属于质量问题，要求厂家免费更换转向柱。