投诉编号:【588110】 投诉时间:2021-04-12 19:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
颗粒捕捉器堵塞,油耗翻倍,变速箱低挡位加速无力,启停失效油耗翻倍,变速箱低挡位加速无力,启停失效,一挡至二挡,二挡至三挡,1500转速左右出现明显异响,瞬时油耗40L/100km,且加速无力。转速不稳,怠速1200转(平时900-1000转之间)标准模式2200转左右升挡,运动模式3000+升挡。升挡后转速瞬间掉速至1000左右。前往4S店两次,第一次告知无问题,第二次告知颗粒捕捉器堵塞。仅能通过跑高速解决。5次都是行驶快速路行驶40公里里程解决。且均需3小格油量才能解决问题。且平均每300公里左右出现一次。实在耽误时间和油费。通过了解,380和280探岳无此问题。请厂家和4s店不要互相再踢皮球。尽快解决330设计缺陷相关问题。不要寒了消费者的心!实在不行咱们就315见吧。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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