投诉编号:【587976】 投诉时间:2021-04-12 13:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
自2019年11月1日在南京购买的大众速腾车,短短不到一个月时间暴露出车子变速箱异响,左前轮刹车异响,多次反映都没有正面回应,现在车子异响特别严重,稍微有一点不平的路面就能听到变速箱哗啦啦响,而且变速箱在挂倒挡或者P挡时,齿轮打齿的声音很大很大!目前这个问题已经困扰我很长时间,厂家是否能够给予消费者一个正面的处理方式!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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