广汽丰田雷凌后减震漏油要求更换和延保

投诉编号:【587729】 投诉时间:2021-04-11 15:24 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

昨天突然发现减震漏油,之前一直在4s店保养,从来没有人告诉我减震漏油问题,网上一搜发现这个是通病,怀疑早就出现问题,4s店没有告知我,现在车还有不到一个月过三年质保,厂家延保政策不合理,只对17年4月之前的车延保,我们18年买的怎么办?要求给我更换减震器和对减震器延保至6年/20万公里。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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