投诉编号:【587619】 投诉时间:2021-04-11 08:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LE
发动机漏油,发动机缸盖周围有渗油现象特别明显。本人别克新凯越购于2010年12月,已行驶15万多公里,2016年发现发动机渗油严重,后自行换过发动机密封圈,到现在仍有漏油现象,根据2013年9月2号上海通用官方信息,对最近五年内购买通用汽车旗下产品里程数不超过16万公里的用户,在原车质保之外服务大礼包,要求免费维修,特此对本情况投诉,通过网上查询,别克凯越渗油属于普遍现象,请厂家本着负责态度,维护别克品牌形象,不要让用户失望,如问题得到妥善解决,本人表示十分感谢。半年前开始,雨刮器就时好时坏。有时候突然就不动了,怎么样都不动,非常危险,但是过了几天,又能工作了。拖到修理厂也检查不出什么问题。网上也看了很多相关的帖子,很多车主都出现这种情况。雨刮器是雨天行车的最重要设备,尤其是高速行车,雨刮器一旦不工作,后果不堪设想。人命关天,恳请通用公司立即召回检测,帮忙修理,谢谢!发现离合器有异响现象,每次踩离合时,就会吱吱吱响,去4S店检测,维修师傅当时只是在上面涂了一点黄油就说可以了。最近又有异响,和前一次的情况一样,要求彻底解决异响问题,更换离合器套件。
上汽通用别克厂家回复:车辆出保,无法免费维修