一汽大众探岳颗粒捕捉器故障油耗超出正常值

投诉编号:【587513】 投诉时间:2021-04-10 17:09 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

新车刚买三个月,行驶1800公里,主要是市区。3月7日跑了一次高速,大约400公里。4月6日发现自动启停功能失灵,油耗升高很多,最高36L/公里。(这是买了一辆坦克吗?)而且低速时车抖动明显,顿挫感明显。去4S店看了,让跑高速。买车是方便出行的,现在反倒成了负担,还要定期上高速上溜溜。这是啥事呀!网上查了查,此类问题很多。说明这款车存在质量缺陷。希望厂家能出面尽快解决此问题。也希望相关主管部门也关注一下广大车主提出的问题。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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