广汽丰田YARiSL致炫4S店诱导消费欺骗客户

投诉编号:【587170】 投诉时间:2021-04-09 14:33 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2021款 致炫X 1.5L CVT 领先版

投诉内容:

2月19号买车提车过程中,套路太多,多次诱导欺骗,以保险的名义收服务费2000元,诱导贷款(丰田金融),贷款时欺骗我要交绿本和行驶证,不给购车合同,低开发票。提车后,致电丰田金融,不需要提交行驶证和绿本,开始维权投诉,3月16号晚上到店协商,时间很漫长,一直让撤销12345上对低开发票的投诉,实在太累,打电话撤诉,欺骗的保险问题,以店内服务签字为由,不给退款。3月22日,才给购车合同,欺骗的2000元店内服务没有发票。欺诈消费者,应该三倍赔偿。求帮助。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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