哈弗H6机油增多希望尽快得到处理

保养完没多久发现4S店多开机油，询问4S店，4S店回复一切都是按照保养指南做的，询问其他地区4S店，结果回复与本地4S明显不同，然而厂家400告知说两种说法都对，没有错误。现在机油超过机油尺上限一公分左右，向厂家反馈置之不理，本地4S店一口咬定是按照保养指南做的。那厂家和4S店都没有做错的话机油超过上限只能是发动机故障了，但是厂家从来没有正面回应过关于机油增多的问题。本人有各种截图，电话录音等等。希望尽快得到处理。