东风本田思域车身模块故障 车门无法打开

投诉编号:【586857】 投诉时间:2021-04-08 14:44 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

十代思域,2016年年底购入,我的车多次出现以下故障:正常熄火,车辆关门,用遥控器锁门以后,仪表盘上故障灯亮,车门无法打开,用机械钥匙打开后,警报音鸣叫,导致电瓶电量异常损耗,这种情况会不定时出现,有时间隔几分钟,有时十几分钟,有时几个小时,有时一两天后又出现这个问题。4S店检查不出故障原因,4S店推测是车身模块或者启动开关的问题,建议更换配件,但4S店不保证能够修好,我发现很多同款车过了保修期就出现了这种问题,按说车身模块这个配件,一般车主很难接触到,应该是质量问题导致。请求解决!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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