特斯拉Model Y车身共振产生低频噪音

投诉编号:【586350】 投诉时间:2021-04-07 08:05 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2021款 长续航 全轮驱动版

投诉内容:

驾驶时,左耳耳压严重,在车上感觉像塞了东西在里面,目前耳朵有疼痛感。同时孩子一上车就说头晕,不敢坐车,家里有一辆福特蒙迪欧致胜,开了有近10年,没有此类问题,同时用软件测试,明显发现特斯拉在31hz左右声波非常强,蒙迪欧没有。

投诉回复:

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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