长安福特翼虎电瓶经常亏电4S店不解决

投诉编号:【585049】 投诉时间:2021-04-02 00:18 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 两驱 精翼型

投诉内容:

2019年七月购车,一个月就开始亏电,一开始以为是长期没用车导致,后来每次用车开几十公里到一百公里,四天后也会亏电,这种情况很多次,也反映过给售后,每次检查都说车辆及电瓶都没问题,有一次他们的修理工人来电话问情况,直接说是我不规律用车,用车太少导致。作为代步车,每个月六百到八百多公里,应该也不算少了,他们还说,建议每天用车,说这种废话。有谁会每天都能用车。福特公司就是推卸责任,特别是修理工人态度恶劣!这一次亏电是在2021年4月1号,而我三月二十九号,三月三十号都在用车,一次四十多公里,只短短两天,又亏电,这让我很不能容忍!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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