一汽大众高尔夫变速箱无法升挡有异响

在高速行驶过程中，忽然缺失挡位，5挡后升不上去，车辆忽然无法前行，挂倒挡声音异常响亮，轰隆隆的，当时在高速上情况很危急，差点车毁人亡，之后拖去4S店，4S的修理工也被此种情况吓到，表示从未遇到过此问题，咨询其他地方才判定是变速箱换挡拨片断裂，此种情况极为罕见，我是本地4S店开店8年来出现的第一辆，厂家此前这种情况都是直接更换变速箱总成，但是从去年下半年开始为了节约成本只给修理，400投诉电话打了几个还是下发到4S店给我回复依然是只给修，我的这个车子自从买来变速箱就问题不断，机电单元和离合器都更换过，现在又出现了这个严重影响我人生安全的严重问题，鉴于此种情况，要求厂家给予更换变速箱总成，但厂家的回复意思就是坏的不是时候，去年之前都是毫不犹豫直接换，今年坏了就是只给修，本人车辆一样处于质保期，明年才过保，希望和那些出现同样质量问题更换变速箱总成的车主享受一样的售后服务，谢谢。