一汽大众速腾发动机高压油泵异响严重

投诉编号：【584503】 投诉时间：2021-03-31 10:48 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2018款 180TSI 双离合臻享版

投诉内容：

不知道第几次投诉了，2019年9月因高压油泵异响，第一次更换油泵，更换以后没有异响了，11月油泵又有异响了，在20年3月再次更换了油泵，更换后一切正常，5月，异响声音逐渐变大，现在已经是第三个油泵了，一汽大众就是不给客户解决问题，打电话投诉也石沉大海了，一汽大众拒绝为客户解决问题，投诉电话回复就像机器人，永远都是反馈问题，然后就没有回信了，店里也不联系你，厂家热线也没回访！

投诉回复：

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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