不知道第几次投诉了,2019年9月因高压油泵异响,第一次更换油泵,更换以后没有异响了,11月油泵又有异响了,在20年3月再次更换了油泵,更换后一切正常,5月,异响声音逐渐变大,现在已经是第三个油泵了,一汽大众就是不给客户解决问题,打电话投诉也石沉大海了,一汽大众拒绝为客户解决问题,投诉电话回复就像机器人,永远都是反馈问题,然后就没有回信了,店里也不联系你,厂家热线也没回访!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。