别克英朗变速箱异响顿挫影响使用

投诉编号：【584025】 投诉时间：2021-03-29 18:26 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2019款 15T 双离合互联精英型国Ⅴ

投诉内容：

别克英朗行驶时变速箱降挡顿挫异响，三挡降二挡，二挡升三挡顿挫异响。打厂家400电话从二月底投诉到现在，迟迟不给回复，去了几次4S店，工作人员态度非常好，试车，编程序，对变速箱进行升级，但还是一样顿挫异响，把情况反映给厂家，但是厂家一直没有给回复，一直拖延，希望厂家积极协调处理此事，开着挺闹心的。