投诉编号:【583698】 投诉时间:2021-03-28 19:54 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2020款 380TGDi GS 自动 智享版



新车一千公里内就出现冷车启动抖动严重现象。怠速指针乱跳,发动机故障灯亮,重启后故障灯灭,怠速稳定,联系4s店里上门检测报p060600故障码,技师处理后没过多少天又亮发动机故障灯,这次是p001600故障码,等待一个月后收到厂家寄出的vvt进气阀总成,但因为后来一段时间一直没再亮灯就暂时没更换,主要是不想拆新车发动机,想等再次出现故障再换也不迟,过了两个月后果真再次亮灯,但这次是第一次的故障码再次出现了,新车买来就要拆发动机换配件,心里难以接受,质量问题要消费者买单,北京现代的售后服务令消费者寒心。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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