一汽大众奥迪A3售后保养时服务态度差

3月25日上午在湖北4s店进行车辆基础保养，机修工机油尺装配方向错误（他们认为机油尺拉环是朝车头方向左侧），我发现后提出指正，机修工非但不肯承认错误仍然坚持己见更是态度恶劣其后更是公然摔我车子前机盖泄愤。其间我提出可以一起到展厅看一下同款车型也遭到推诿拒绝，始终不肯承认错误。事后我了解到湖北鼎杰属于退网经销商，现已没有新车销售业务。但仍然在提供维修保养服务。我认为既然挂着一汽奥迪的牌子身着奥迪工作服就应该提供标准服务且受主机厂监管，而不是现在这样服务态度恶劣且蛮横无理，希望厂商能了解清楚事实给我一个合理的解释。注：配图是原车用户手册第237页，清楚显示机油尺拉环是朝向车头方向右侧。