投诉编号:【582990】 投诉时间:2021-03-25 19:18 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.0G 自动 豪华版






除了正常去4S店做保养外没有打开过机盖,3月17日下午打开机盖检查机油尺度,发现发动机盖的地方有油的痕迹,怀疑有渗油现象,当天下午就去了广汽丰田4S店检查,当时师傅处理了油的痕迹说开1000公里或者10天再看有没有渗油现象,就在3月22日中午打开机盖看有没有漏油的时候发现发动机能看到的地方很多裂纹,看不到的地方还不知道有没有,具体什么时候有裂纹还不清楚,因为除了去4S店做保养外没打开机盖,机舱有的地方锈迹斑斑,进泥沙还特别严重,由于当时有事在忙,3月23日下午17点半左右才去的广汽丰田九江利泰国际汽车城店找师傅看了,师傅当时说裂纹是磨具纹,所有人看过都说是裂纹,包括自己也叫了外面的维修师傅看也说是裂纹,我也看了同款车没有这种现象,希望厂家看到后及时妥善处理。
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