投诉编号:【582918】 投诉时间:2021-03-25 15:25 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
自2019年开始,车辆出现烧机油现象,行驶7000公里左右机油就不挂尺了,一共4L机油消失近3L。2020年5月,发动机故障灯突然报警,硬着头皮开到4S店,检测是三元催化器损坏,需要自费五千元更换,我没有换,只是清洗了一下。做了清洗后没多久,发动机故障灯又亮了,是不是烧机油的原因导致三元催化器损坏了?轮胎召回方案不合理,之前因为爆胎自行在外换过一条,结果厂家告知无法提供旧件就不予更换,只召回了三条轮胎。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108