一汽大众速腾低速行驶时前轮异响严重

投诉编号：【582466】 投诉时间：2021-03-23 22:26 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2019款 200TSI DSG 舒适型国VI

2019年12月购车后2000公里时发现前轮有吱吱声响，当时没在意以为冬天天气冷导致。直到走了3万多公里后发现低速行走时，前轮发出吱吱的响声特别刺耳。问4s店售后服务人员得到的答复这是一汽大众速腾的通病，没办法解决，这样的答复让我感到气愤和不理解。正是相信一汽大众有过硬的质量保证，我们才会愿意花辛苦钱购买速腾。希望能尽快帮忙协调处理解决问题，谢谢！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。