投诉编号:【582454】 投诉时间:2021-03-23 21:44 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2016款 1.5L LX CVT 舒适型
维修启动异响后发现火花塞附近有渗油告知服务顾问,服务顾问简单检查后说可能是老鼠尿液,简单处理干净后说继续观察,几个月后发现还是有油渍,回店检查说气门室缸盖裂开渗油,却说已过质保期只能自费,当时检查出问题时未过质保期却不处理,以后续观察为由故意拖延过保修期。
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