一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞导致油耗增高

投诉编号:【581627】 投诉时间:2021-03-20 21:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

投诉内容:

2500公里左右油耗从最初的10L增高到16L左右,同时发动机动力不足,自动启停失效。持续观察至3400公里,去4S保养时检测发现颗粒捕捉器堵塞,堵塞程度为2,但4S店认为不属于质量问题,让定期去跑高速,但跑高速是否能根本解决问题,高速风险及费用问题闭口不提。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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