投诉编号:【581509】 投诉时间:2021-03-20 13:15 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 精英版
买来一个多月,雨刷异响。反馈了两个多月,还没解决。两个多月从月球都能发过来吧?最后工作人员把展厅的瑞虎8雨刷给我换过来,结果才两天又异响。中控台异响也很严重,工作人员说要换零部件,结果四天了啥消息没有,我一问连申请都没申请,给工作人员发微信也不回,这种工作效率和态度奇瑞不倒闭都难,真是无语!!!!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司固原宁鲁4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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