新车时右侧灯透镜发白,更换后不到两个月再次出现右侧车灯透镜发白有白点,透光性下降,左侧透镜上有明显水迹或其他污迹与白点,车灯质量有问题,4S店索赔时厂家说是正常现象,颗粒捕捉器13000公里堵过5次,油耗突然升高至百公里21升,4S店解释让上高速跑,我这是上下班用车,难不成这车是辆只能跑高速公路的车?要求厂家彻底解决大灯发白起白雾与颗粒捕捉器堵塞的问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。