东风日产天籁转向异响车载互联无法使用

投诉编号:【581357】 投诉时间:2021-03-19 20:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 改款 2.0L XL Upper 智行版

投诉内容:

1.左边转向异响,到目前为目前已出现四次异响,至4S店维修了3次-4次,每次都不超过5个月左右,新车不到半年就出现这个问题,前面的两个减震都拆了3次-4次以上,个人感觉十分生气,我不知道到底能不能解决,已经没有信心了,我现在都不知道应该找谁可以完全解决好,维修的记录在4S店都可以查到。2.我买的是2.0的最高配,但是智联系统是没有连接上过,真的是很无语。3.我是真的很无奈才写的这个投诉单,花了几十万,就买了这样有问题的车,看了下网上的投诉,这个问题的比例太多了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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