投诉编号：【581315】 投诉时间：2021-03-19 17:31 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2020款 1.5L CVT 智炫·精英型
现在4S店反口不愿意提供交通补偿费用，以各种理由不解决问题，当时要求4S店提供备用车，4S店工作人员回复需要收费的，经询问厂家是免费的，不提供备用车就必须提供交通补助费用。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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