一汽奔腾T77变速箱换挡异响要求解决

投诉编号:【581190】 投诉时间:2021-03-19 11:02 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾T77 投诉车型:2020款 PRO 280 TID 自动 尊享型

投诉内容:

正常行驶时,加速时,挡位增加会出现类似开关闭合式的异响,车辆并有卡顿现象。同时,在减速时,3-2-1减挡时会出现类似声响。并且在切换D挡及R挡转换后,会发出同样的异响,在停车后,按下P挡也会出现声响。这个问题在2021年3月初发现,并且随着时间的推移,出现频率增加,声响逐渐增大。本人在3月18日去4S店申请维修,技师回复这属于双离合变速器正常存在的情况,无法避免。本人认为,这属于一种质量通病,不是一种正常现象,在日后车辆使用的过程中很容易造成变速箱损害情况的加重。

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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