一汽奔腾X40发动机故障报警 氧传感器无配件

投诉编号:【581182】 投诉时间:2021-03-19 10:47 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X40 投诉车型:2019款 1.6L 手动 豪华型 国VI

投诉内容:

2021年1月初行驶6000多公里,发动机故障灯亮,到4s店检查故障,说换氧传感器,加95号油,等了4天换了氧传感器,油也加的95号。又行驶了100多公里,发动机故障灯又亮了,到4s店检查,又说换氧传感器,可是之前刚换过前氧传感器,然后他们说换后氧,故障码消了,等后氧传感器配件,行驶100多公里,故障灯又亮了,后氧传感器还没到货,4s店客服说年前不发货,等过完年发货再换,过完年2月20号说能发货了,等配件到了给我打电话,等了10多天没消息,4s店说没货继续等,3月初告诉我,配件有货了,要等到3月15号,今天19号了还是没消息!从维修到等配件两个半月了,汽车故障还未解决,投诉!

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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