长安欧尚X7发动机抖动变速箱异响车门异响

投诉编号:【581126】 投诉时间:2021-03-19 07:59 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X7 投诉车型:2020款 1.5T 自动 豪华型

投诉内容:

发动机爆震,抖动,变速箱从提车第二天就有异响,去售后告诉我这是正常,2挡减1挡咔咔响,有时候加油不走,有时加油无响应,到现在变速箱发病率比以前高了,不分天气冷热了,车门异响,都维修过好几次了还是响。从提车到现在售后就去了20多次了,每次都告诉我一切正常。昨晚又犯病了,加速无力,不往前开,我为了能录下视频,在仪表盘安装了记录仪,把影像录了下来,可是时间太长传不上去。车的三大件都有问题,严重影响了我的驾驶安全和生活还有工作,希望厂家能给我退车或者是换一辆。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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