投诉编号:【580927】 投诉时间:2021-03-18 15:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2018款 1.5L CVT 致敬青春版




前减震异响,油门制动踏板共振,近期两次拨打400官方投诉电话,通话中说两小时内会有当地售后维保站联系,一直未收到电话通知,无后续。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山西金元竣4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“