一汽大众奥迪Q3蓝牙连接手机无法使用

新款一汽奥迪Q3经常出现手机蓝牙无法连接。之前一汽奥迪客服和售后工作人员让重新启动大屏幕，可还是经常出现连接不了。前几天去保养时候也和售后服务顾问说了，问题经常出现，但是处理方式还是说重新启动大屏幕，敷衍了事。根本问题解决不了。买了新车不可能连蓝牙都用不了吧。发他们建的群里（蓝牙连接不了的视频照片）也没有人处理回复，真的很失望。